Bra mottagning
Bra mottagning är ett projekt i form av lärande nätverk som syftar till att förbättra tillgängligheten för patienter vid alla typer av mottagningar, såväl inom primärvård som specialistvård.
Några av de grundläggande idéerna i Bra mottagning är att kartlägga hur verkligheten ser ut, bli av med gamla sanningar, se till att patienten alltid är i fokus, ha en fungerande dialog samt ett uppmuntrande ledarskap.
Deltagande team inom primär- och slutenvård har visat exempel på att det finns flera olika sätt att minska väntetider och förbättra sin arbetsmiljö (se slutrapporter). Sammantaget finns en förbättringspotential som kan leda till bättre vård, bättre resursutnyttjande samt utvecklingsmöjligheter för personalen.
Målgrupp
För verksamheter som vill förbättra sin tillgänglighet. Sedan 1999 har mer än 250 tvärprofessionella team från primär- och slutenvård i olika landsting arbetat med att utveckla nya arbetssätt på sina mottagningar. Flera har lyckats bra och samtidigt funnit nya och bättre former för det dagliga arbetet samt fått grepp om verksamhetens efterfrågan och kapacitet.
Programinnehåll
Metoder, mätningar och förändringsstrategier för att korta väntetider och få en bättre balans i verksamheten.
Datum Bra mottagning Västernorrland 3
9-10 september 2009
17-18 november 2009
17-18 februari 2010
20 maj 2010
Kontakt
Margareta Strindhall
